Не соблюдение гарантийных обязательств.

Записался к данному дилеру через автоспот на ТО 1 с пробегом чуть меньше 10000 км и после звонка оператора обозначил проблему что в слоте блока видеорегистратора, который расположен под пассажирским сидением авто не фиксируется micro cd. Приехав на прохождение ТО выяснилось что записали меня на час позже обозначенного мною времени, а информация о неисправности слота micro cd у менеджера отсутствовала, но несмотря на это меня приняли и так же записали в заказ наряд информацию о неисправности слота micro cd, неисправность которой выявилась при замене одной карты на другую, то есть старая вышла, а новая не зафиксировалась. Сдав авто примерно в 16 часов я уехал домой и спустя 3+- часа получил смс о готовности авто. Вернувшись к данному дилеру менеджер пояснил что micro cd действительно не фиксируется, но времени на диагностику не было (то есть на замену масла по конь цене время есть, а на исполнение гарантийных обязательств нет) и предложил перезаписаться на другой день. Внутри все конечно закипело, но гарантия есть гарантия, самому лезть нельзя, не зря же в конце концов мы ездим к дилеру на ТО которое стоит в 3 раза дороже чем в обычном сервисе. Записавшись на другой день и приехав к самому открытию сдал авто менеджеру и ушел на работу, после чего примерно через 2.5-3 часа получил смс сообщение, о том что инженер по гарантии обнаружил около слота царапины на пластике блока регистратора и это ему не понравилось, в результате чего в гарантийном ремонте блока видеорегистратора мне отказано, о как? Так же менеджер предложил сорвать пломбу на блоке и вскрыть его для дальнейшей диагностики. От такого выгодного предложения я конечно отказался, так как не увидел смысла после отказа гарантийного обслуживания и неисполнения своих обязательств платить дилеру конь цену не пойми за что. Таким образом решайти сами ехать именно сюда обслуживать свой авто и платить в тройном размере за замену масла ( кстати залили Лукойл) или поискать более адекватного и справедливого дилера, способного в случае какой либо неисправности взять на себя обязательства по гарантийному обслуживанию Вашего железного коня.