Отзывы

В очередной раз прошёл ТО в Кунцево. На всех авто прохожу обслуживание здесь. Высокое качество обслуживание, хорошие цены, соблюдается регламент, стоимость и сроки выполнения. Хорошая зона ожидания.

Отличная сервисная служба. Подал заявку, созвонились, приехал, обслужили, выдали описание диагностики, дали рекомендации (ничего не навязывая). Стоимость как на сайте. Персонал в общении приятен. Кстати хотел-бы отметить службу продаж. Я уже у вас приобрёл второй автомобиль и всё у Алексея Усачёва. Удачи ему в работе.

не первый раз , ребята хороши, приятно приезжать и уезжать с хорошим настроением

При записи после заявки на этом сайте уточнил у мастера - сколько времени займет ремонт? Ответ: у вас работ много, ок около 2-х часов. СМС прислали, запись за день подтвердили. Вопросов нет. Машину приняли быстро. Я заранее планирую свое время и свои дела! Опять переспросил про время - ответили - работ много, примерно 2 часа! Итог - через 2,5 часа приехал, машина не готова. Погуляйте еще минут 15-20. Погуляли - опять не готова. При этом мастер старался сделать все, чтобы ускорить процесс, говоря по тел что клиент торопиться! Теперь к качеству ремонта особые вопросы. А все ли он они сделали? Отдают машину - как в бардачке фильтр меняли, так и бросили, всп из бардачка выпотрошив на пол. Передний бампер и капот весь в жиревш отпечатках рук. Дверь водительская грязная изнутри. Не проблема - помою! Но!!! Мне впервые после ТО не дали никакой информации по авто! Состояние колодок, тормозных дисков, да и в общем всех систем

Записался за три дня. Прибыл немного раньше времени, машину сразу приняли в работу. Мастер-консультант Романов Дмитрий (я взял его визитку) записал жалобы, предложил сделать допы, но я отказался из за малого пробега. С оплатой все как на сайте плюс защита картера.Через два часа чистая и сверкающая машина была готова. На следующий год если цена будет приемлемой на ТО3 опять приеду к ним обязательно. Хороший сервисный центр. Рекомендую.

Записался к данному дилеру через автоспот на ТО 1 с пробегом чуть меньше 10000 км и после звонка оператора обозначил проблему что в слоте блока видеорегистратора, который расположен под пассажирским сидением авто не фиксируется micro cd. Приехав на прохождение ТО выяснилось что записали меня на час позже обозначенного мною времени, а информация о неисправности слота micro cd у менеджера отсутствовала, но несмотря на это меня приняли и так же записали в заказ наряд информацию о неисправности слота micro cd, неисправность которой выявилась при замене одной карты на другую, то есть старая вышла, а новая не зафиксировалась. Сдав авто примерно в 16 часов я уехал домой и спустя 3+- часа получил смс о готовности авто. Вернувшись к данному дилеру менеджер пояснил что micro cd действительно не фиксируется, но времени на диагностику не было (то есть на замену масла по конь цене время есть, а на исполнение гарантийных обязательств нет) и предложил перезаписаться на другой день. Внутри все конечно закипело, но гарантия есть гарантия, самому лезть нельзя, не зря же в конце концов мы ездим к дилеру на ТО которое стоит в 3 раза дороже чем в обычном сервисе. Записавшись на другой день и приехав к самому открытию сдал авто менеджеру и ушел на работу, после чего примерно через 2.5-3 часа получил смс сообщение, о том что инженер по гарантии обнаружил около слота царапины на пластике блока регистратора и это ему не понравилось, в результате чего в гарантийном ремонте блока видеорегистратора мне отказано, о как? Так же менеджер предложил сорвать пломбу на блоке и вскрыть его для дальнейшей диагностики. От такого выгодного предложения я конечно отказался, так как не увидел смысла после отказа гарантийного обслуживания и неисполнения своих обязательств платить дилеру конь цену не пойми за что. Таким образом решайти сами ехать именно сюда обслуживать свой авто и платить в тройном размере за замену масла ( кстати залили Лукойл) или поискать более адекватного и справедливого дилера, способного в случае какой либо неисправности взять на себя обязательства по гарантийному обслуживанию Вашего железного коня.

Загнал машину так как стартер сдох ,говорю об этом и прошу найти причину ,почему стартер ломается ,так как это был уже 2 стартер за месяц ,по итогу меняют стартер и говорят не знают почему и все ,выдают счет за смену стартера и за диагностику поломки стартера ,говорю что за развод они плечами жмут ,ну ладно оплатил ,звонил Директору толку ноль деньги не вернули простые извинения и все и поэтому туда больше не ногой ,не рекомендую туда суваться накрутят придумает и тд

вы лучшие

Цены низкие, доброжелательные сотрудники, то сделали быстро и качественно , без навязывания дополнительных услуг.

рекомендую!

всë хорошо, автоспот в нижнем работает, цена ниже на 15% примерно чем если бы записывался на прямую

Очень хороший менеджер. Все сделали быстро.

Меня все устроило! На все мои вопросы - ответили. ТО сделали хорошо. Дали рекомендации. Претензий нет! Однозначно рекомендую всем этот сервис!

Цена и скорость обслуживания достаточно приемлемы. После прохождения ТО заметил что в салоне очень много пыли, хотя езжу практически всегда с закрытыми окнами. Решил проверить салонный фильтр, тут меня ждало полное разочарование. Фильтр не был заменен на ТО-2, соответственно и за качество остальных работ нет уверенности в качестве их исполнения, цена фильтра 400₽, замена ровно 3 минуты. Больше в данный сервис не обращусь!

Записался на ТО-2. До этого заметил небольшие подтёки под двигателем. На подъёмнике мастера быстро нашли причину - пробка поддона слегка сопливила. Поменяли медную шайбу, подтянули. Заодно сделали плановое техобслуживание: масло, фильтры, проверили робот и полный привод. Ничего лишнего не навязывали. Доволен, спасибо ребятам из HAVAL CITY!

отличный сервис , проходил здесь и ТО-1 и ТО-2. Нет навязанных услуг. мастер Ломакин Дмитрий ответил на все интересующие вопросы. По цене качество нет равных

Отличный сервис.позвонил,записался на следующий день на то время которое мне понравилось.машину загнали в сервис именно в то время на которое записался.все сделали чётко и не дорого.я всем доволен.поеду к ним на следующее ТО

качественно, быстро

все прошло просто Супер

Записался через Автоспот на заправку кондиционера в БМВ Рольф Премиум Химки к 8.45. Приехал чуть пораньше и мастер консультант Николай Лыськов принял машину даже раньше указанного срока. Мне интересно смотреть как обслуживают автомобиль и я попросил пропустить меня в ремонтную зону. Николай охотно согласился и когда автомобиль помыли и подняли на подъёмник (бесплатная диагностика в качестве бонуса) меня пригласили в ремонтную зону. Провели диагностику, рассказали и показали узлы которые необходимо будет заменить, их состояние (результаты диагностики в качестве рекомендаций указали в акте выполненных работ) и отправили машину на заправку. Сделанные рекомендации были корректно озвучены, обязательного выполнения в сервисе никто не навязывал. На заправке кондея специалист охотно отвечал на вопросы, по окончании выдал распечатку аппарата заправки. Я вернулся к мастеру консультанту и оплатил озвученную на Автоспоте сумму. В итоге работы были выполнены быстро, я результатом остался доволен. Рекомендую обращаться, впечатления от обслуживания авто и общения со специалистами самые положительные!!!!